干部下基层多办服务群众的“暖心事”

“太好了，今年大伙儿种植富硒大米的积极性不用愁了！”山东省东营市东营区文汇街道兰赵村党支部书记周海彬感慨地说。面对村民此前种植信心不足的情况，趁着周末，文汇街道党工委书记隋长杰带着农技人员来到种植基地，和群众围坐在一起，讲政策、授技术、强信心。

为了把困扰群众的“忧心事”变为服务群众的“暖心事”，东营区开展干部下基层活动，推动机关干部进农村、进社区、进企业，扑下身子、下沉一线。“现在‘家长里短有人听，田间地头有人忙，企业困难有人助，大事小事有人帮’，不仅为民办事的效率提升了，党群关系也更融洽了。”隋长杰说，文汇街道机关干部通过蹲点调研、楼栋“遍访”等方式，全面掌握基层情况，千方百计帮助群众解决问题。

“楼长，新小区预留的充电桩够不够用？”颐园小区地处黄金地段，是东营市典型的“老破小”，小区居民对更新拆迁工作都很关心。一到周末，文汇街道办事处主任安飞飞就和“干部楼长”来小区报到，拉家常、察民情，逐一收集、梳理群众反映的问题。“有了这些‘干部楼长’，畅通了我们的诉求渠道，我们觉得很踏实、很暖心。”小区居民李红立说。

“广大机关干部紧密结合实际开展联系服务工作，注重抓在平时、融入日常，推动一线解决问题制度化，让服务群众走深走实走心。”东营市副市长、东营区委书记苟宏水说。为确保活动见实效，东营区还制定下沉一线办实事督查考核办法，及时推送任务清单，全程跟踪督办评估。截至目前，全区共有干部下沉一线18973人次，解决各类问题1700余件。